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體驗教育的簡單與困難 文:黃同慶 2006.12.12
錯錯錯,如果你像我剛剛講的,說明遊戲規則,玩完之後問所有人,發生什麼事?為何發生?怎麼解決?這樣就是探索教育訓練師的話就大錯特錯了,你頂多只是一個遊戲或活動的帶領者,因為你沒做到引導及訓練的部分,體驗教育的講師,困難點在於他需要有三項特質,他要有解說員、引導員、訓練員三項特質;
一、解說員:
探索教育講師他需要具備解說員的特質,不只是要能生動的說明規則,還要能製造情境,對於遊戲的內涵及經驗的反思,他要有比學員更深的體悟,比如說大圈繞小圈這項經典遊戲,一個稱職的解說員,除了可以帶領學員討論心得外,他應該可以清楚的灌輸學員sop標準作業流程、思維模式改變突破或是團隊與個人的互動關係及良好溝通模式建立等等企訓內容,沒錯體驗教育是說要由學員在活動中體悟,但除了學員自己的體悟外,如果探索講師沒辦法帶給他更深入的東西,那你只是一個遊戲帶領者而已,你不能稱為一個合格的探索講師。
二、引導員:
你會問問題嗎?問問題是有技巧的,探索講師如何引導團隊往正向的思維,如何導入企業組織改善的關鍵問題,一個好問題可以帶給團隊更多創意思維及改善空間,但很多人只會問發生什麼事?好不好玩?這樣做對不對?一個好的問題一定是一個具開放性、創造性的問題,更重要的,體驗學習需要轉移,如何玩好遊戲的方法不是我們需要的,重點是這些改善與矯正措施能否轉移到生活及工作當中,能夠真正創造價值及效益,做不到這些,你不能稱為探索引導員,你只是一位遊戲帶領者。
三、訓練員:
訓練和教育最大的不同,是訓練應該要馬上看到成效,這很殘酷,但這是事實,沒有一位企業主會接受你說的‘這些經驗已在他們心中發酵,它在多年後的某一刻會產生價值這套教育家的思維’既然業主動用經費做訓練,訓練師就應該要給成效,你要保證學員有所收穫並且能夠改變,最好馬上有一套行動方案提出,甚至回去後馬上能夠實施並獲得效益,因此身為訓練員必須用盡一切的辦法,來保證學員都能學會此次課程所要傳授的思維,「台下的人學不會,是台上人的責任」,這是天經地義的事,如果你做不到,你還不是一位合格的探索教育訓練員,你只是一位遊戲帶領者。
我心中既矛盾又高興,矛盾是因為探索學習的理念可以幫助許多人,大多數人最大的問題是不會思考甚至不懂怎麼思考,探索教育可以幫助人們去學習思考,但大多數人只學探索的遊戲而不解探索的思維,讓有志者陷入推廣與否的矛盾,高興的是,凡事有利也有弊,經過市場競爭之後,雖然有混亂,但我相信因為更多人的投入,會為探索教育開擴更多新思維,適者生存,必有許多精英模範出列,我相信受益的是大多數的人,損失的只會是少數的人,這樣就夠了。
錯錯錯,如果你像我剛剛講的,說明遊戲規則,玩完之後問所有人,發生什麼事?為何發生?怎麼解決?這樣就是探索教育訓練師的話就大錯特錯了,你頂多只是一個遊戲或活動的帶領者,因為你沒做到引導及訓練的部分,體驗教育的講師,困難點在於他需要有三項特質,他要有解說員、引導員、訓練員三項特質;
一、解說員:
探索教育講師他需要具備解說員的特質,不只是要能生動的說明規則,還要能製造情境,對於遊戲的內涵及經驗的反思,他要有比學員更深的體悟,比如說大圈繞小圈這項經典遊戲,一個稱職的解說員,除了可以帶領學員討論心得外,他應該可以清楚的灌輸學員sop標準作業流程、思維模式改變突破或是團隊與個人的互動關係及良好溝通模式建立等等企訓內容,沒錯體驗教育是說要由學員在活動中體悟,但除了學員自己的體悟外,如果探索講師沒辦法帶給他更深入的東西,那你只是一個遊戲帶領者而已,你不能稱為一個合格的探索講師。
二、引導員:
你會問問題嗎?問問題是有技巧的,探索講師如何引導團隊往正向的思維,如何導入企業組織改善的關鍵問題,一個好問題可以帶給團隊更多創意思維及改善空間,但很多人只會問發生什麼事?好不好玩?這樣做對不對?一個好的問題一定是一個具開放性、創造性的問題,更重要的,體驗學習需要轉移,如何玩好遊戲的方法不是我們需要的,重點是這些改善與矯正措施能否轉移到生活及工作當中,能夠真正創造價值及效益,做不到這些,你不能稱為探索引導員,你只是一位遊戲帶領者。
三、訓練員:
訓練和教育最大的不同,是訓練應該要馬上看到成效,這很殘酷,但這是事實,沒有一位企業主會接受你說的‘這些經驗已在他們心中發酵,它在多年後的某一刻會產生價值這套教育家的思維’既然業主動用經費做訓練,訓練師就應該要給成效,你要保證學員有所收穫並且能夠改變,最好馬上有一套行動方案提出,甚至回去後馬上能夠實施並獲得效益,因此身為訓練員必須用盡一切的辦法,來保證學員都能學會此次課程所要傳授的思維,「台下的人學不會,是台上人的責任」,這是天經地義的事,如果你做不到,你還不是一位合格的探索教育訓練員,你只是一位遊戲帶領者。
我心中既矛盾又高興,矛盾是因為探索學習的理念可以幫助許多人,大多數人最大的問題是不會思考甚至不懂怎麼思考,探索教育可以幫助人們去學習思考,但大多數人只學探索的遊戲而不解探索的思維,讓有志者陷入推廣與否的矛盾,高興的是,凡事有利也有弊,經過市場競爭之後,雖然有混亂,但我相信因為更多人的投入,會為探索教育開擴更多新思維,適者生存,必有許多精英模範出列,我相信受益的是大多數的人,損失的只會是少數的人,這樣就夠了。
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